Na tarde desta quarta-feira, 11 de dezembro de 2024, os aplicativos Instagram e WhatsApp, ambos da Meta, enfrentaram instabilidade, gerando reclamações de milhares de usuários. Segundo o site DownDetector, mais de 12 mil registros de problemas foram contabilizados em poucas horas.
Usuários recorreram ao X (antigo Twitter) para relatar as dificuldades. Um internauta desabafou: “Eu, mais uma vez, atualizando os apps, ligando e desligando a internet, fazendo um milhão de malabarismos, até entrar aqui e ficar sabendo que o WhatsApp caiu e não só ele, como o Instagram e Facebook também.”
Em resposta aos transtornos, um porta-voz da Meta declarou: “Estamos cientes de alguns problemas para acessar o WhatsApp. Estamos trabalhando ativamente em uma solução e começando a ver um retorno à normalidade para a maioria dos usuários. Esperamos que tudo esteja normalizado em breve.”
A instabilidade começou no início da tarde e afetou também outras plataformas da empresa, como o Facebook. Apesar da gradual normalização, a Meta não divulgou detalhes sobre a causa do problema até o momento.